Interjet reestablece vuelos desde Acapulco y ofrece vuelos gratuitos desde dicho puerto.

Interjet dio a conocer que desde el dia 17 de septiembre de 2013 reanudo sus vuelos desde Acapulco a la Cd. de Mexico trasladando a pasajeros con boleto cuyos vuelos se vieron cancelados devido a las condiciones meteorologicas, ademas, da a conocer que trasladara de manera gatuita las personas que deseen abandonar la ciudad.

Interjet informa:

PASAJEROS AFECTADOS EN ACAPULCO, GUERRERO

Ante la situación que prevalece en Acapulco, a partir del 17 de Septiembre se iniciaron los primeros vuelos con el objetivo de trasladar a los pasajeros que se vieron afectados por el paso de la tormenta tropical Manuel.

Continuaremos operando el puente aéreo entre Acapulco y la Cd. de México apoyando a todos los pasajeros Interjet con boleto comprado.

Adicional a esto, Interjet en acuerdo con la Secretaria de Comunicaciones y Transportes, ayudará transportando de forma gratuita a todas las personas que deseen viajar desde Acapulco a la Ciudad de México, les pedimos comunicarse a los teléfonos de call center al 01800 01 12345 o bien al 1102 5555.

PASAJEROS AFECTADOS EN MANZANILLO, COLIMA

Les pedimos estar pendientes en esta página web y de nuestras redes sociales (Facebook, Twitter y Google+) o bien comunicarse a los números de atención a clientes 1102 5511 o al 01 800 01 12345 ya que las salidas de los vuelos dependen totalmente de las condiciones climatológicas y operacionales de dicho aeropuerto.

Hemos establecido diversas medidas para apoyar a sus usuarios afectados como:

• Brindar la opción de protección para el siguiente vuelo disponible del día y en caso de ser el único vuelo otorgar la opción del día siguiente, sin generar ningún cargo por cambio ni diferencia de tarifa.
• Otorgar cambio de fecha cobrando únicamente la diferencia de tarifa en caso de existir.
• Brindar cambio de ruta, sólo cobrando la diferencia de tarifa.
• En caso de que el pasajero no cuente con alguna fecha de vuelo se podrá programar a la última fecha publicada en el itinerario, sin aplicar el cargo por cambio pero cobrando la diferencia de tarifa en caso de existir; los cambios posteriores se aplicarán con todos los cargos.
• No proceden los reembolsos.

Interjet no cubrirá costos adicionales derivados por las afectaciones climatológicas, como transportación, alojamiento, alimentos o cualquier otro gasto.

Interjet lamenta la situación por la cual atraviesan los estados de Guerrero y Colima.